Informativa sui rimborsi
Politica di Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026
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Diritto di Recesso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna, in conformità alla normativa europea vigente.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve:
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Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
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Non essere stato utilizzato o lavato.
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Avere tutte le etichette originali applicate.
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Essere restituito nella confezione originale, ove possibile.
Articoli Non Restituibili
Non accettiamo resi per:
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Articoli personalizzati o realizzati su misura.
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Carte regalo.
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Prodotti danneggiati a causa di un utilizzo improprio.
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Articoli restituiti oltre il termine previsto.
Procedura di Reso
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Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare la procedura.
Costi di Reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l'articolo ricevuto sia difettoso o errato.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base alla banca o al gestore del pagamento utilizzato.
Articoli Difettosi o Errati
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Contatti
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Aurelia Bellini